Rujukan Laman

Terma dan Syarat double7 Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform double7 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPolisi PembayaranHubungi Kami
double7 Terma dan Syarat double7 Malaysia
SALURAN SOKONGAN KAMI

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan double7 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di dalam platform double7 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau pembayaran di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat atau polisi privasi kami ke alamat e-mel sokongan double7. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja.
Telegram Untuk pertanyaan pantas berkaitan terma pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, sertai saluran Telegram rasmi double7 untuk respons yang lebih pantas.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data anda adalah keutamaan kami di double7. Setiap bahagian berikut menerangkan dengan jelas cara kami mengendalikan maklumat anda, daripada penyimpanan data sehinggalah kepada prosedur perubahan…

Pengesahan Identiti

Semua akaun double7 melalui proses pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan.

Penggunaan Kuki

Platform double7 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan pilihan bahasa dan memudahkan log masuk semula.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon perubahan pada maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan double7 melalui e-mel atau sembang langsung berserta dokumen…

Keselamatan Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan protokol keselamatan piawai industri.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat double7. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami berhak meminda terma dan syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa di platform double7.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, meminda atau memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima pemberitahuan jelas setiap kali terma dan syarat kami dikemaskini.

Ya, terma kami meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sediakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan daripada penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau saluran Telegram kami. Nyatakan nombor akaun dan butiran pertikaian anda supaya pasukan kami dapat membantu dengan lebih pantas.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap keseriusan. double7 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau bagi tujuan memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan double7 melalui e-mel berserta salinan dokumen pengenalan diri. Kami menyasarkan untuk memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.